Jak działa doggio
Dwie ścieżki, właściciele szukający opieki i dostawcy, którzy ją oferują, na jednym zweryfikowanym rynku.
Ścieżka właściciela psa
Przeglądaj zweryfikowanych usługodawców
Filtruj według szkoleń, programów, zajęć grupowych lub przedszkola.
Rezerwuj i płać bezpiecznie
Płatność jest autoryzowana w momencie rezerwacji i pobierana, gdy usługodawca ją zaakceptuje.
Czatuj w kontekście
Wiadomości są przypisane do rezerwacji, a nie rozproszonej skrzynki odbiorczej.
Proszę zostawić recenzję
Podziel się opinią na publicznym profilu usługodawcy po zakończeniu sesji.
Płatności i zaufanie
Środki zabezpieczone do momentu zaakceptowania przez PawPartnera
Płać online; Państwa płatność jest wstrzymywana do momentu zaakceptowania rezerwacji przez PawPartnera. Prosimy zgłaszać problemy w ciągu 7 dni od zakończenia usługi.
Częste pytania
Dla właścicieli psów
- Czy potrzebuję konta, aby przeglądać usługodawców?
- Nie. Możesz przeglądać zweryfikowane ogłoszenia bez logowania. Logujesz się tylko wtedy, gdy rezerwujesz lub zarządzasz swoim kontem.
- Jak działa płatność?
- Płacisz bezpiecznie online podczas rezerwacji. Płatność jest najpierw autoryzowana, a pobierana, gdy usługodawca zaakceptuje rezerwację.
- W jaki sposób weryfikowani są dostawcy usług?
- Każdy usługodawca przechodzi weryfikację, zanim będzie mógł opublikować ogłoszenie. Szukaj odznaki „Zweryfikowany” na profilu.
- Czy mogę anulować rezerwację?
- Tak. Anuluj bezpłatnie do 24 godzin przed rozpoczęciem sesji. Twoja płatność zostanie przekazana usługodawcy po sesji.
- Czy moja płatność jest chroniona?
- Twoja płatność jest bezpiecznie przechowywana i przekazywana usługodawcy dopiero po zakończeniu sesji.
- Jaka jest różnica między szkoleniem a przedszkolem?
- Szkolenie to indywidualne sesje ukierunkowane na konkretne cele. Przedszkole to opieka dzienna i socjalizacja grupowa.
- Kim jest PawPartner?
- PawPartner to zweryfikowany trener psów lub przedszkole dla psów na doggio. Każdy PawPartner przechodzi weryfikację tożsamości, zanim będzie mógł wystawić ofertę, więc zawsze wiesz, kto opiekuje się Twoim psem.
- Co się stanie, jeśli coś pójdzie nie tak z rezerwacją?
- Zgłoś problem w ciągu 7 dni od sesji, a nasz zespół go rozpatrzy. Jeśli rezerwacja spełnia warunki naszej gwarancji, jesteś objęty gwarancją 500 CZK, a kwalifikujące się zwroty są zwracane na Twoją pierwotną metodę płatności.
- Jak są przetwarzane moje dane osobowe?
- doggio przetwarza tylko dane niezbędne do prowadzenia platformy, takie jak Twój adres e-mail, rezerwacje i profile psów, zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony danych. Możesz przeglądać lub usuwać swoje dane w ustawieniach konta. Szczegóły znajdziesz w naszej polityce prywatności.
- Czy korzystanie z doggio jako właściciel psa wiąże się z jakimiś kosztami?
- Przeglądanie i rezerwowanie na doggio jest bezpłatne dla właścicieli psów. Płacisz tylko cenę ustaloną przez PawPartnera za usługę, widoczną przed potwierdzeniem.
- Co oznacza szkolenie oparte na pozytywnym wzmocnieniu (force-free)?
- Szkolenie bez użycia siły wykorzystuje wyłącznie metody oparte na nagrodach. Narzędzia awersyjne i techniki oparte na dominacji nie są dozwolone dla PawPartnerów szkolących na doggio. Jest to nowoczesny standard, stawiający dobro zwierząt na pierwszym miejscu, poparty nauką behawioralną.
Dla dostawców
- Jak zostać dostawcą usług na doggio?
- Rozpocznij rejestrację jako dostawca, ukończ weryfikację, a następnie opublikuj swoją pierwszą ofertę.
- Co jest potrzebne do weryfikacji?
- Adres e-mail oraz dowód tożsamości lub dokument firmowy. Weryfikację ukończysz przed opublikowaniem oferty.
- Kiedy i jak otrzymam płatność?
- Właściciele psów płacą w momencie rezerwacji. Po każdej sesji Twoje zarobki trafiają do Twojego portfela dostawcy, gotowe do wypłaty.
- Czy doggio pobiera opłaty?
- doggio pobiera opłatę serwisową od każdej rezerwacji, a reszta zostaje dla Ciebie. Podział kosztów zobaczysz przed publikacją.
- Czy mogę oferować zarówno szkolenia, jak i przedszkole?
- Tak. Wymień szkolenia, programy, zajęcia grupowe i przedszkole z jednego profilu dostawcy.
- Czy status „Pro” to to samo co „zweryfikowany”?
- Nie. Weryfikacja potwierdza dostawcę. Pro to płatny plan, który może poprawić pozycję w wynikach wyszukiwania.
- Jaka jest polityka doggio dotycząca szkolenia?
- Trenerzy PawPartner zgadzają się na metody szkoleniowe oparte na pozytywnym wzmocnieniu (force-free) i nagrodach. Narzędzia awersyjne i techniki oparte na dominacji są zabronione. Zapewnia to spójne standardy jakości i dobrostanu na całej platformie.