Regulamin

Informacje o niniejszych warunkach

W skrócie:Korzystając z doggio, zgadzają się Państwo na niniejsze warunki. Jeśli nie zgadzają się Państwo, prosimy nie korzystać z usługi.

doggio jest obsługiwane przez Doggio, s.r.o. („doggio”, „my”). Zakładając konto lub korzystając z usługi, akceptują Państwo niniejsze warunki.

Jeśli korzystają Państwo z doggio w imieniu organizacji, potwierdzają Państwo, że są Państwo upoważnieni do zaakceptowania niniejszych warunków w jej imieniu.

Nasza rola jako platformy handlowej

W skrócie:doggio łączy właścicieli psów z niezależnymi PawPartnerami. Umowa o świadczenie usług opieki zawierana jest między Państwem a PawPartnerem; my jesteśmy pośrednikiem.

doggio to platforma pośrednicząca. Pomagamy właścicielom psów znaleźć i zarezerwować niezależnych dostawców usług szkolenia psów i opieki dziennej dla psów. Nie jesteśmy dostawcą tych usług opieki.

Umowa o świadczenie usług opieki zawierana jest pomiędzy właścicielem psa a PawPartnerem. Nie jesteśmy stroną tej umowy i nie ponosimy odpowiedzialności za usługi świadczone przez PawPartnerów, chociaż weryfikujemy PawPartnerów oraz ułatwiamy rezerwacje i płatności.

Konta i uprawnienia

W skrócie:Muszą Państwo mieć ukończone 18 lat, podać dokładne dane i zabezpieczyć swoje dane logowania.

• Aby korzystać z doggio, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat.
• Proszę podawać dokładne, aktualne informacje i dbać o ich aktualizację.
• Proszę zachować poufność swoich danych uwierzytelniających; odpowiadają Państwo za aktywność na swoim koncie.
• Proszę nas niezwłocznie poinformować pod adresem

Jeśli są Państwo właścicielem psa

W skrócie:Prosimy o podawanie prawdziwych informacji o Państwa psie, stawianie się na rezerwacje i traktowanie PawPartnerów z szacunkiem.

• Prosimy o podanie dokładnych informacji o Państwa psie, w tym o jego zdrowiu i zachowaniu, które są istotne dla bezpiecznej opieki.
• Prosimy o punktualne przybycie na rezerwacje i przestrzeganie rozsądnych zasad PawPartnera.
• Prosimy o opłacenie zarezerwowanych usług za pośrednictwem doggio zgodnie z opisem podczas finalizacji transakcji.
• Prosimy o komunikowanie się z PawPartnerami z szacunkiem za pośrednictwem wiadomości w aplikacji.

Jeśli są Państwo usługodawcą (PawPartner)

W skrócie:Prosimy o weryfikację, zapewnienie bezpiecznej opieki bez użycia siły, rzetelne prowadzenie ofert oraz wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych.

• Prosimy o ukończenie weryfikacji oraz utrzymywanie dokładnych danych i dostępności.
• Prosimy o świadczenie usług w sposób bezpieczny, z wykorzystaniem metod force-free training, oraz zgodnie z opisem w Państwa ofertach.
• Prosimy o posiadanie wszelkich licencji, ubezpieczeń i zezwoleń wymaganych prawem dla Państwa usług.
• Są Państwo niezależnym operatorem odpowiedzialnym za własne podatki i zgodność z przepisami prawa.

Rezerwacje i płatności

W skrócie:Właściciele psów płacą za pośrednictwem doggio; my przechowujemy i przekazujemy środki PawPartnerom za pośrednictwem Stripe. Opłaty i wszelkie prowizje platformy są wyświetlane przed potwierdzeniem.

Rezerwacje są dokonywane i opłacane za pośrednictwem doggio. Płatności są przetwarzane przez Stripe; doggio ułatwia przepływ środków między właścicielem psa a PawPartnerem, w tym ręczne przechwytywanie i wypłaty, w stosownych przypadkach.

Obowiązujące opłaty, wszelkie prowizje platformy oraz warunki subskrypcji PawPartnera są wyświetlane przed potwierdzeniem. Autoryzują Państwo doggio i Stripe do przetwarzania wyświetlonych kwot.

Anulowanie i zwroty

W skrócie:Warunki anulowania i zwrotu kosztów zależą od rezerwacji i PawPartnera. Pomagamy rozwiązywać problemy sprawiedliwie.

Anulowanie i zwrot kosztów zależą od rodzaju rezerwacji, terminu i zasad PawPartnera, przedstawionych podczas rezerwacji. Jeśli usługa nie zostanie dostarczona zgodnie z ustaleniami, prosimy o kontakt, a my pomożemy rozwiązać problem zgodnie z niniejszymi warunkami i obowiązującym prawem.

Spory i incydenty związane z bezpieczeństwem

W skrócie:Prosimy zgłaszać spory w ciągu 7 dni od zakończenia rezerwacji. Incydenty związane z bezpieczeństwem podlegają oddzielnemu, szybszemu procesowi.

Właściciele psów mogą zgłosić spór dotyczący zakończonej rezerwacji w ciągu 7 dni od jej zakończenia. Rozpatrujemy spory i możemy wstrzymać lub cofnąć wypłaty w trakcie tego procesu.

Incydenty związane z bezpieczeństwem są obsługiwane w ramach oddzielnego procesu, abyśmy mogli szybko działać w celu zapewnienia bezpieczeństwa psom i ludziom. Prosimy zgłaszać obawy natychmiast za pośrednictwem aplikacji lub

Dopuszczalne użytkowanie

W skrócie:Nie nadużywaj doggio, nie krzywdź innych ani nie próbuj przenosić rezerwacji poza platformę w celu uniknięcia opłat.

• Nie używaj doggio do celów niezgodnych z prawem, szkodliwych lub obraźliwych.
• Nie omijaj doggio w celu uniknięcia opłat lub zabezpieczeń platformy.
• Nie próbuj zakłócać, dekompilować ani uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do usługi.
• Nie publikuj fałszywych, wprowadzających w błąd ani naruszających prawa treści.

Państwa treści

W skrócie:Zachowują Państwo własność treści, które publikują, i udzielają nam licencji na świadczenie usług z ich wykorzystaniem.

Zachowują Państwo własność treści, które przesyłają (listingi, profile psów, wiadomości, recenzje). Udzielają Państwo doggio niewyłącznej licencji na przechowywanie i wyświetlanie tych treści w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Są Państwo odpowiedzialni za zapewnienie, że posiadają Państwo prawa do publikowanych treści.

Odpowiedzialność

W skrócie:Udostępniamy platformę „tak jak jest”. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na mocy prawa.

doggio udostępnia platformę „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. Jako pośrednik nie ponosimy odpowiedzialności za działania lub zaniechania dostawców ani właścicieli psów.

Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, w tym za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem. Z zastrzeżeniem powyższego, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

Zawieszenie i zakończenie

W skrócie:Mogą Państwo zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, jeśli niniejsze warunki zostaną naruszone.

Mogą Państwo zaprzestać korzystania z doggio i zamknąć swoje konto w dowolnym momencie. Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp, jeśli naruszą Państwo niniejsze warunki lub w celu ochrony użytkowników, usługodawców lub platformy. Niektóre zobowiązania (takie jak płatności i dokumentacja ustawowa) pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

Zmiany i prawo właściwe

W skrócie:Możemy aktualizować niniejsze warunki i będziemy sygnalizować istotne zmiany. Obowiązuje prawo czeskie i sądy czeskie, chyba że prawo przyznaje Państwu silniejsze prawa.

Możemy aktualizować niniejsze warunki; zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i powiadomimy Państwa o istotnych zmianach. Dalsze korzystanie po zmianach oznacza ich akceptację.

Niniejsze warunki podlegają prawu the laws of the Czech Republic, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które przysługują Państwu w miejscu zamieszkania.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszych warunków? Prosimy o kontakt mailowy pod adresem hello@doggio.cz. Prosimy również zapoznać się z naszą Polityką prywatności i Polityką plików cookie.